浏览：5672 时间：2014-03-06
位于浙江中部的永康，是一个闻名遐迩的五金之都。在数以万计生产、经营五金产品的企业中，有一家民营企业脱颖而出，以全新的经营模式不仅进入到核电这一高端产业，还成为国际知名核电关联企业的合作伙伴。这到底是一家什么样的企业？它的经营模式又有何独到之处？2013年10月末，记者来到永康探其究竟。
正值江南金秋时节，这座古称丽州的城市弥漫着醉人的桂花香气，一条穿城而过的河流凸显出富足之乡的灵秀。永康不愧为五金之都，这里不仅有国内最大的五金交易市场，经营五金的商铺鳞次栉比，就连许多街道、建筑、甚至是桥梁也是以“金”字起头命名。
在永康城区规划的总部基地，有十八座已经建好和正在建设的几十层高的大厦，我们的采访对象——浙江宏伟供应链股份有限公司，就位于其中的金州大厦顶层。晚上8点多钟，匆匆从外地赶来的董事长兼总经理吕宏伟，在他的那间可以俯瞰城市灯光的办公室接受了采访。
一份订单：促成“宏伟”与核电产业结缘
2001年，20岁出头的吕宏伟只身一人离开家乡，在江苏省连云港开了一家五金门市部。对于一个毫无背景没有任何门路的年轻人来说，创业的艰辛不言而喻。吕宏伟的表述是“相当长的时间惨淡经营，挣扎在生存线上”。
2002年，他获得一条信息，连云港正在建设田湾核电站，需要大量的五金产品，抱着试试看的想法他来到田湾寻找机会。当时田湾云集了众多的五金商，不少人已经在建设工地摸爬滚打多年，像他这样一个陌生的年轻人，人家都懒得理睬。一天，建设工地急需一个拖线盘，在场的供货商没有人能马上提供。吕宏伟接下了这份2000元的单子，半小时把货送到业主手里。
小小的一份单子，让他悟出了一个差异化经营的大道理：别人无我有，别人有我优，别人不愿干或干不成的事情我来干。随着工程的进展，施工单位急的、难的供货要求越来越多，随之而来，吕宏伟的机会也越来越多。他不在乎供货单子大小，能不能赚钱，只要工地需要，他都会认真服务，千方百计满足。4年下来，他在田湾核电站供货总计虽然只有1000多万元，但吕宏伟认为他的人生收获远远大于金钱收益。他说，首先赢得了客户的信任和好评，为进入核电高端产业打下了基础；其次在为核电项目供货中学习掌握了很多知识，比如核安全中严格的质量保证体系，供应管理上的规范性要求等等，都潜移默化地影响了他，成为他在经营运作中自然而然必定要坚持的信条。更重要的一点是让他明白了“天道酬勤”这条古训，用他的话说，一个人只要非常努力地去做事，魔鬼也会帮助他。
随后，中国的核电站在哪里建设，宏伟工业供应就出现在哪里。从北部的辽宁红沿河、江苏连云港、山东海阳，到中部的浙江海盐、三门，再到南部的福建宁德，广东的岭澳、台山、阳江，广西防城港，海南昌江等，包括北京、上海、南京等地，宏伟公司都设立了项目部。在为客户服务中，“宏伟”始终坚守“专业、安全、高效”的服务宗旨，坚持完善的售前、售中、售后服务和操作流程。目前，“宏伟”有100多个专业工程师服务在现场，对客户问题能够做到随时随地解决。
伴随着我国核电事业的发展。“宏伟”由五金门市起步，发展成为具有一站式连锁服务功能的供应链管理公司，业务范围从简单的五金配件供应拓展为国内外采购外包服务、仓储外包服务、工程现场服务、信息管理服等。客户群不仅越来越多，而且门槛也越来越高，从中国核建所属的二三公司、五公司、华兴公司以及东北电建、浙江火电等建设单位到中核集团、中广核集团的业主单位、运营公司等，从国内的核电工程公司到美国通用、法国阿海珐等国际知名企业。公司的合同金额成倍增长，仅2012年就达到3个亿，其中来自核电产业的业务达到65%。
近几年来，“宏伟”在核电产业供应链管理中一直走在全国前列，2013年他们中标中核工程公司的打包采购，就是其供应链管理能力的最好见证。2013年年初，中核工程公司一改以往核电项目分散采购的做法，把昌江、福清、方家山等核电建设中所需的部分物资打成一个采购包，分成3个标段进行一次性招投标。当时全国有七八家供应公司参与竞争，“宏伟”拿下其中的两个标段。
供应链管理是中国刚刚出现的一个经营方式，“宏伟”缘何做得如此精通？吕宏伟的回答很耐人寻味：“因为专注，所以专业。一个人、一家公司只要你专心致志、心无旁骛地去做好、做精一件事，必然会有成效。”
一次合作：催生了“供应链”和“零库存”管理模式的建立
吕宏伟说，他创业中的第一桶金不是来自核电项目，却得益于在田湾核电站建设工地浸泡几年所确立的从业理念和信条。
2006年，他得知广东与美国壳牌公司合资，正在建一个投资几十亿美元的石化项目。与当年到连云港一样，初到广州的他也是两眼一抹黑。一个偶然的机会，他接到了美国通用公司项目部一个金额很小的供货单子。当他把货物与产品合格证、质保体系等文件一并送达时，客户非常惊讶，他们说你们就是一家贸易商，怎么会提供如此完善的资料，中国的供货商没有一家像你们这样认真。吕宏伟平静地说，“宏伟”为核电提供过服务，核电项目对产品要求很严格，很规范，多年来一直是这么做的。“通用”项目部的一位负责人说，像你们这样的供货商我们很难找，希望继续合作。这一年，“宏伟”为通用公司广州石化项目部提供了2000多万元的物资。
吕宏伟告诉记者，与“通用”的合作，不仅让他的生意有了很大的起色，最重要的是，他与这家国际大公司接触中接受了许多先进理念，明确了公司的发展方向——为企业提供“供应链管理”和“零库存”仓储管理，这是“宏伟”的经营模式由传统的五金供应商向现代化专业企业的一次重大转变。
据吕宏伟介绍，所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。它包括原材料生产、零部件加工、产品装配、分销、零售到最终消费等过程。供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓储、物流配送与售后的一系列方法，通过这些方法，使生产出来的商品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰当的地点，能够在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。
而“零库存”是一种特殊的库存概念，是指物料在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而是处于周转的状态。实现零库存管理的目的是为了减少社会劳动占用量、提高物流的经济效益。日本丰田汽车公司是零库存管理做得最好也是最大的受益者。
2007年，吕宏伟率领他的团队来到岭澳二期，找到田湾项目合作过的二三公司推广他的“零库存”理念，得到二三公司的支持，给他了一个实践的机会。当时，岭澳一期建成后留有大量的库存，这些物资经过长期的存放，有些已不能使用。鉴于此，二三公司与“宏伟”签订了一个5000万元的物资大包供应合同，但提出一个要求，物资从仓库里领出来后才付款，留在库房里的算“宏伟”的。这就逼得“宏伟”在物资采购上要做出精准的计算，促使仓储管理由粗放型向精细化转变。岭澳二期建设结束后，“宏伟”实际为二三公司提供物资3000多万，库存仅仅180多万。而这些剩余物资通过调配，又被“宏伟”设在其它核电建设现场的项目部消化。岭澳二期的成功经验，又在宁德、红沿河、阳江、防城港等项目得到“复制”。“宏伟”供应链和仓储管理的业务越做越精，越做越大。特别是在仓储管理方面更是得到客户的认可。
中核工程公司海南昌江仓库有几十亿的物资，原来是一家专门从事仓储管理的大型国企进行外包服务。半年之后，中核工程公司发现该公司的管理达不到核电的要求，于是找到了“宏伟”。他们接收昌江仓库仅仅4个月，就收到了工程公司的表扬信。目前，“宏伟”有500人的团队管理着10个仓储库区，面积达到50万平方米。
据“宏伟”副总经理吕惠芳介绍，目前公司已初步建立一站式连锁服务、集成供应体系，在业务上形成六大版块：供应链管理咨询平台、一站式采购/集成供应平台、技术研发平台、仓储物流服务平台、工程现场服务平台、信息化管理服务平台。这六大业务实际就是一站式服务的一根链条，比如供应链管理咨询是前端服务，主要是给工业企业做采购、仓储、物流等方面的诊断并提供解决方案。宏伟工业供应为众多国内外客户提供的物资分包方案、零库存解决方案、受控物资多项目管理方案等，就属于供应链管理咨询范畴。一站式采购/集成供应，包括仓储管理，是供应链中最为重要的一环，是企业目前的核心业务，最能体现“宏伟”的品牌价值。这种模式一改传统采购中客户分散、接口多、效率低下的状况，不仅可以提高效率，保证产品质量，还可以体现规模效益，降低成本。吕惠芳说，“宏伟”为南京中核动力提供的从集成供应到仓储管理的一站式服务就是一个成功的案例。对于技术研发平台，“宏伟”不但致力于国产化的目标，而且也将更多的技术前沿信息共享给客户及厂家，把市场需求、研发机构、生产厂商串联起来。比如，“宏伟”业务员发现核电施工中需要的绑扎带国外采用的是钢珠式绑扎，可抗辐射、抗老化，比国内产品优质很多，他们把信息提供给了合作伙伴进行研发，研制成功后把产品提供给核电建设单位，帮助客户降低了成本。
在吕惠芳的介绍中，一个现代化企业的经营脉络清晰地呈现出来。在浙江这片充满创业激情的土地上，“宏伟”的明天又会怎样？吕宏伟向记者描述了“宏伟”发展的宏伟蓝图。
一个理想：引领供应链管理，助推民族工业
在永康市一条国道与主干线的交汇处，宏伟工业品超市的招牌很是醒目。4000多平米的店面展厅内，已经云集了喜利得、PPG、伊萨焊割系统、韩国斗山机械、美国英格索兰空气系统等国内外著名品牌。
工业品超市源于美国，是集工业品的展示、零售、批发、信息交流为一体的综合流通平台。美国的工业品超市是一个超过2500亿美元的大市场，此种模式在西方已经相当成熟，直接提升了西方制造业的企业竞争力。
2012年创立的宏伟工业品超市，就是基于“宏伟”公司开阔的国际视野和10多年客户资源的积累。工业品超市的定位是：中高端物资供应基地；发展战略是要在三至五年之内，覆盖广东、江苏等全国16个省的主要城市以及上海；目标是让宏伟工业品超市如同苏宁、国美一样，成为中国工业物资供应的著名连锁品牌。
吕宏伟说，工业品超市仅是企业发展战略迈出的实质性的第一步，下一步是要在永康建一个核电关联产业物资配送中心，这是浙江省的重点项目，市政府已经批给200多亩土地建中央仓储物流基地。“宏伟”还要把供应链管理中的服务内容进行延伸，包括供应链金融等。他说，处于供应链中上游的供应商，很难通过"传统"的信贷方式获得银行的资金支持，而资金短缺又会直接导致后续环节的停滞，甚至出现"断链"。如何提高供应链资金运作的效力，“宏伟”已经聘请专业人员在探索这一个重要课题。
说到创业理想，吕宏伟的目光中充满憧憬。他说，“宏伟”的使命是：引领供应链管理，助推民族工业。具体实施方略是：扎根浙江、立足京城、融入上海滩、整合全中国、服务全世界。这不仅仅一个年轻人仰望天空的志向，更是一个脚踏实地的创业者践行的目标。吕宏伟说，浙江的民营企业有灵活的创新机制，北京是中国和世界知名企业的总部基地，不乏具有创新思想的企业家，上海又是国际化的大都市，是通往国外市场的桥头堡，“宏伟”要想有更大的作为，就是要利用这些优势。目前，公司在上海广核科技园区已经租了400平米的写字楼，通过这里走向世界，与国际知名的供应链管理企业接轨。
说到服务全世界，吕宏伟说这绝不是空想。公司已与多家世界知名企业开始合作，如：宏伟工业供应已经与“阿海珐”达成战略合作协议，将成为“阿海珐”在中国的集成供应服务商；与“喜利得”签署协议，双方成为供应商合作伙伴；还与日本的“森松”、加拿大的“利宝地”等在沪企业确立了互惠互利合作关系。通过这些渠道，“宏伟”要让更多的民族工业产品走出去，让世界更多的地方分享“宏伟”供应链管理的优质服务。
信息来源：2014年第一期《中国核能杂志》P42-P47
