互联网时代如何构建新商业模式

“小米进永康”教你先“毁三观”再学会“吃软饭”

淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网

小米科技：4年时间，从0做到600亿元，小米用兵不血刃的战役演绎着新时代的神话。

诺基亚：同样4年时间，市值蒸发千亿欧元，从全球手机霸主沦为破产，被收购。

同样做手机，同样的时代背景，天壤之别的命运，核心原因是谁更主动、更深入地融入互联网背景下的新生态，了解互联网下新的谋生技能，小米的进化显然比诺基亚快，“适者生存”———达尔文的进化论显然也适用新业态下的商业战场。

最新“马斯洛需求理论”提出了当今社会人们的7大需求，颠覆了很多人传统的观念，排在第一、第二位的竟然是电量需求和Wi－Fi需求，而生理需求、社会需求、尊重需求、自我实现竟然都排在了后面。也许这个需求理论并不完全准确，但也反应了互联网时代人们需求多样化的一个侧面。

为什么选择永康

“在中国我特别喜欢两个地方，一个是深圳，一个是浙江。”金错刀说，这两个地方的人学习态度特别好，学习能力特别强。

永康是浙江民营经济最具代表性的地区之一，全球闻名的五金之都、百工之城，形成八大产业集群，汇聚智造型企业，全国电商百佳市永康第二。

永康的产业在历史发展过程中，抓住机遇产品远销国内外，成就自身原始积累，包括生产技术、供应链体系、制造业人才等无形的财富。

永康人的开拓精神正是互联网时代不可或缺的。在互联网大变革和新消费时代来临时，如何使永康的产业优势发挥深厚功底，完成真正意义上的创新与转型，决定了永康产业未来的可持续发展。

永康人需要来一场互联网风暴，使产业真正与互联网、时代融合。小米等创新转型升级成功的模式和案例对于永康的产业和创始人来说，具有典型的实践意义，他们一拍即合。

互联网背景下，一场另类的商业演讲

从一开始就与众不同。

9月7日，永康不少人的微信朋友圈里出现了这么一条消息：“小米进永康”———永康制造业互联网创新与转型千人大会，创始人免费参会名额开抢。

标题下是小米科技与诺基亚的对比，以及电商领域“阿芙精油”、“薛蟠羊肉”等利用互联网工具所创造的神话等事例。

主讲———金错刀，小米科技内部产品创新教练、小米现任唯一互联网化创新顾问，携小米案例走进永康。

这些内容为王的“干货”正是永康及周边创业者急需的营养，通过朋友圈的层层转发、评论，“小米进永康”连续多日成了永康微信朋友圈的热点话题。

仅靠朋友圈的发酵，创造了一天报名300多人的奇迹，9月17日，千人大会的报名工作圆满完成。大会开始前，互联网生态让人领略到了不一样的魅力。

18日，千人大会场座无虚席。五金城上百家店主，没通过网上报名直接来到了会场，被现场工作人员拦在场外。楼下的停车场停着多部劳斯莱斯，卡宴、路虎等名车，来的不少是永康功成名就的创业者。

千人大会让人觉得“脑残”的事接二连三发生：不收门票，每个座位提供一瓶水，会议休息时间提供饮料、茶点，中午提供免费午餐，会场开通三路免费Wi－Fi，确保每一位参会者能轻松登陆。

金错刀说，互联网时代最致命的武器就是“免费”，作为企业就要敢于向用户提供免费的午餐。

互联网模式：颠覆“三观”，建粉丝群

互联网给世界带来很大变化，Wi－Fi需求成了很大一部分人的“刚需”。现在中国消费者有40%到线下买商品只是为了体验，他们购买基本是线上解决。观念的改变，消费行为的改变，现实世界是一个被互联网颠覆了的世界，作为创业者首先也要毁一下自己的“三观”。

传统的商业模式，从加盟商、中间商、经销商再到消费者，而互联网商业模式，是把一切中间环节直接砍掉，可以节省成本30%。

“在互联网时代，加盟商模式必然会被干掉。”

消费者购买产品，也经历了重产品功能到重品牌再到重体验三个阶段，互联网的发展，让消费者买产品进入了参与感消费时代。

“苹果推出了5C、5S，对产品做了很多的升级。但苹果肯定没有想到，土豪金竟然是最大亮点。用户想的跟企业想的往往是不一样的，换句话说我们辛辛苦苦做一个产品做一个设计，到用户那里完全没有感觉。”

“现在的用户不缺产品，不管是化妆品、服装、家电，市场上都有数十上百个品牌产品在等着，用户需要的是体验与参与。”

传统企业是技术、资源、经验为王，而现在需“拜用户体验教”，让粉丝体验产品，让粉丝参与创新。小米的多款产品就是在与粉丝的一次次互动过程中上市的。参与，激发了粉丝的热情，还增进了与粉丝的感情。

“传统企业可以明星为王，而现代企业应该以粉丝为王，想办法建立自己的粉丝金字塔。”

微创新方法：脑残、吃软饭

微创新是互联网颠覆市场的第一秘密武器。

微创新背后是对用户的深度理解。QQ干掉MSN，一个很重要的微创新是因为QQ采取了小闪模式。大闪跟小闪有什么区别呢？中国上司喜欢看员工的电脑，假如你的电脑大闪着一个聊天工具，你在公司是什么样的形象。QQ启动了小闪模式，领导看不到它，就这么简单，它赢得了市场。

微创新背后是对用户深度了解。假如不能深度理解用户，你找不到这样的创新点。微创新不是十年磨一剑的技术创新。技术不是不重要，但是现在微创新大于技术创新，微创新的背后是应用创新，以用户为中心的应用创新。微创新不是互联网公司的专利，但是却是互联网做得最极致的。

“脑残”一样思维：做产品像“脑残”一样思维，从用户角度出发，重新发现用户的“痛点”，这是互联网思维的一种新技巧。

有人调查中国最活跃的手机用户有几个品牌：苹果、小米，还有三星NOT。调查女生为什么会用三星NOT手机时，女生们的答复“脑残”透顶，NOT手机拍照能让女生显得脸小，在其他功能不相上下的情况下，这是一个很“痛点”的需求，得女人者得天下。

一般的思维，导航的卖点在导航的精准度上。然而用户的体验并不如此，竟然投诉导航的语音太难听。新版高德导航就听取用户“脑残”建议，采用了林志玲的声音，下载量直线上升。

学会“吃软饭”：小米手机（干货）往往是性能提高一倍，价格砍掉一半，但公司并没有亏本，盈利能力超强。

成本79元的充电宝，它卖69元，但他会推出一些配套产品，充电宝外壳，每只19元，土豪金又加10元。

此外他们围绕手机开发相关产品：小米手环、手机壳、SD卡、音箱等一系列产品，再加上后台软件开发等等，围绕手机，他们成功吃上了赢利的“软饭”。

“这里所谓的学会吃软饭，就是要学会靠增值与服务挣钱。每一个行业有不同的行业特点，但相信每一个行业都可以吃上软饭。”

创业者感言：

打开了一扇窗

“互联网思维模式，以前也有接触，但之前想想就过去了，总舍不得原先成熟的那一套东西，被自己绑牢了。今天的演讲给了我一个跳跃性的思维提升。”

应高峰，永康南龙集团董事长，公司主打保温杯等系列产品。18日当天，他自始至终听完了演讲。

“产业不一样，实际操作肯定不一样，但他的演讲还是很有参考价值，给我们打开了一扇窗。”

吕海波，永康海波兄弟休闲箱包厂业主，他称互联网时代物品极其丰富，自己想想很“牛逼”的产品，推到市场上，市场却不认账。

“用户为中心的思维，就是让消费来决定制造，我们做企业要改变思路，金错刀提供了很好的思路。”

颜先生同样来自永康，他称，小米走进永康的课程最后一刻，也没有推广它的课程，所做的是让大家去参与、去体验，进入客户的需求。之前他不喜欢培训公司推课，但小米这么一做，很多人都会去上课，真正的进入客户，是让客户成为你的粉丝，一起参与，最终一定能吃上“软饭”的。

“只有客户才是最了解客户的需求，当客户成为粉丝时，他们就会成为产品的推销者，互联网时代不是广告为王，而是参与式口碑销售，卖的就是参与感。”

“要记住，淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。”